当社の個人情報に関する取扱いについて（基本方針）
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底し、苦情・相談への対応と継続的な見直し・改善に努めます。
（１）個人情報の取得
当社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
（２）個人情報の利用目的
当社は、保険会社より業務委託を受け、取得した個人情報を保険業務・関連サービスの提供等の範囲内で利用し、他目的には使用しません。利用目的を変更する場合は合理的な関連性のある範囲で行い、本人に通知または公表します。
（３）個人データの安全管理措置
- 基本方針の策定： 関連法令遵守、苦情対応、安全管理の宣言を含む方針を整備
- 取扱規律の整備： 取得・利用・保存等の基本的手順の明確化
- 組織的措置： 管理責任者の設置、点検・監査、事故対応体制の整備
- 人的措置： 非開示契約、就業規則整備、研修の実施
- 物理的措置： 鍵付き保管、廃棄時の裁断や溶解、持ち出し制限
- 技術的措置： 強固なパスワード管理、暗号化対応、IDの共有禁止
（４）個人データの第三者提供について
当社は以下の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人データを提供しません：
- ① 法令に基づく場合
- ② 緊急時の人命・財産保護
- ③ 公衆衛生・児童健全育成の必要があるとき
- ④ 官公庁等への協力が必要なとき
- ⑤ 学術研究機関等が研究目的で取り扱うとき（例外あり）
また、提供・取得の記録を法令に基づき保管します。
（５）センシティブ情報の取扱い
当社は、センシティブ情報（要配慮個人情報）を法令に定める場合を除き、取得・利用・提供いたしません。
（６）保有個人データの請求等
開示・訂正・削除・利用停止の請求には、ご本人確認のうえ、適切に対応いたします。
（７）お問い合わせ窓口
Grand Slam株式会社
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中1-3-1 RE-016
TEL：
FAX：
営業時間：平日9:00～18:00（土日祝・年末年始除く）
代表：吉岡 啓吾
